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Visite R&D : audit d’un centre de recherche

Un parc bien entretenu, des locaux impeccables, des salles vitrées permettant de voir les chercheurs en plein travail… il est important que les laboratoires de recherche dégagent une image de modernité et de professionnalisme.

Agent Majeur vient de réaliser un audit pour le centre de recherche d’un laboratoire pharmaceutique. Dédié à la conception de médicaments pour les pathologies de la peau, ce site R&D compte près de 500 collaborateurs.

Notre client souhaite mettre en place un nouveau parcours de visite, afin de plonger ses visiteurs dans le quotidien des chercheurs. Dermatologues et scientifiques du domaine sont ainsi amenés à découvrir pas à pas les étapes de création d’un nouveau médicament.

Deux consultants d’Agent Majeur se sont rendus sur place pour un audit d’une journée. Celui-ci comportait 3 étapes : questionnaire préliminaire pour faire le point sur les pratiques existantes et les objectifs de communication, visite des installations pour se familiariser avec le site, puis accompagnement d’une visite type pour entendre le discours des chercheurs in situ.

Cet audit a permis d’apporter des recommandations précises pour rendre le discours de visite et les supports utilisés clairs et cohérents. 

Voir les prestations d'Agent Majeur pour améliorer vos visites.

16/09/2016

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